Eine deutliche Kostenreduzierung bei EDV-Software-Wartung ergibt sich aus dem Einsatz modernster Fernwartungs-Technologie. Per Fernwartung lassen sich sowohl kleinere Softwareprobleme beheben, als auch komplette Programmkonfigurationen durchführen - zeit- und kostenintensive Vor-Ort-Termine können daher entfallen. Neue, intelligente Lösungen ermöglichen eine Fernwartung per sicherer Internetverbindung, d.h. es wird weder auf dem Kundenrechner eigene Software installiert - noch kann eine Fernwartung ohne Zustimmung des Benutzers durchgeführt werden.
Bei Softwareproblemen oder Konfigurationswünschen rufen Sie unseren Service an. Starten Sie das Fernwartungstool unten auf dieser Seite. Damit laden Sie das Fernwartungs-Clientprogramm in wenigen Sekunden herunter. Das Programm wird nicht auf Ihren Rechnern installiert; wählen Sie nach dem Download ´öffnen´ bzw. ´ausführen´. Die Ihnen angezeigte Sitzungs-ID teilen Sie bitte dem Techniker, mit dem Sie telefonieren mit. Nachdem die Fernwartungssitzung beendet ist, ist kein weiterer Zugriff auf Ihren Rechner möglich, bis Sie erneut die Fernwartung aktivieren.
Beachten Sie bitte, dass Ihnen Servicekosten und möglicherweise Internetgebühren entstehen.
